第一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高保安員綜合素質(zhì)。進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì)，按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定操作，是做好保安工作的重要保證。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過自學(xué)、集體學(xué)習(xí)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷擴(kuò)展保安隊(duì)伍業(yè)務(wù)和知識面，通過嚴(yán)格的軍事化管理和日常軍事訓(xùn)練不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是加強(qiáng)安全意識教育。促使全體保安人員牢固樹立大局意識、安全意識和責(zé)任意識，在工作中時刻保持高度警惕，始終做到安全工作不放松。三是增強(qiáng)服務(wù)觀念。通過加強(qiáng)服務(wù)管理，促使全體保安人員做好言行得體，服裝整潔，動作規(guī)范，遵章守紀(jì)；在執(zhí)勤中對待群眾有禮有節(jié)，態(tài)度和藹，用語文明，即堅(jiān)持工作原則，有最大限度服務(wù)群眾，給客戶單位留下良好的印象，使其能主動配合保安員的管理工作。 第二、認(rèn)真履行職責(zé)制度，一絲不茍，從源頭上堵塞漏洞，確?？蛻舭踩?。一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。按照駐勤單位目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，明確安全崗位職責(zé)，發(fā)揮人防技控物防群防作用，確保駐勤單位安全。二是加強(qiáng)駐勤單位安全防范管理，門衛(wèi)嚴(yán)格進(jìn)出入制度，做到驗(yàn)證快速便捷，方便前來辦事人員，又不放閑雜人員入內(nèi)，嚴(yán)把進(jìn)入關(guān)。把各項(xiàng)措施、要求落到實(shí)處。有技防監(jiān)控的單位需加強(qiáng)監(jiān)控，遇有異常，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動，確?？蛻舭踩伟矡o事故。三是加強(qiáng)駐勤單位巡邏檢查，確保檢查到位，及時提醒單位人走后關(guān)好門窗，下班后切斷電源，及時處理存在的各種安全隱患。四是加強(qiáng)駐勤單位車輛管理，嚴(yán)格機(jī)動車的驗(yàn)證制度，車庫和停車場專人負(fù)責(zé)指引，對主要通道、過道重點(diǎn)派人管理，確保單位通道暢通。五是加大駐勤單位平安建設(shè)及綜合治理工作的巡邏力度，及時將客戶違法平安建設(shè)及綜合治理工作的行為通知單位及時整改，六是完善制度和管理應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合工作實(shí)際和職責(zé)分工，加強(qiáng)日常演練，落實(shí)安全責(zé)任書，形成層級分明、職責(zé)清晰、相互承接的責(zé)任體系。 第三、工作中文明執(zhí)勤，講究方法方式，避免矛盾的激化。俗語說得好退一步海闊天空”。執(zhí)勤中，遇到不理解、不配合時，即堅(jiān)持原則，又講究方式方法，多做思想工作，盡量大的誠意得到對方的配合，這樣就可以少一份責(zé)罵，少一份爭吵，甚至更大的社會影響，對方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。對方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對方發(fā)生沖突、防止矛盾激化。耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解。對方不聽勸阻、胡攪蠻纏、甚至惡言傷人或動手打人的，要及時通知班隊(duì)長、分隊(duì)長，避免矛盾激化。適度懂得退讓，懂得寬恕他人，就算是別人的侵犯是過錯，都需要學(xué)會寬容。 第四、加強(qiáng)管理，提高警惕，確保自身安全把責(zé)任分解到每個人、每個崗位，做到層層有人抓，事事有人管，處處有檢查，人人有責(zé)任，把每項(xiàng)工作做細(xì)、做好、做到位。保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為及時制止，對不法行為人應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關(guān)人員前來處理。夜間驗(yàn)證時，應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜帶物品人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。在驗(yàn)證檢查過程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察，對有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)，以細(xì)心、誠心、熱心來干好工作，確保自身和客戶單位安全。